A telemedicina já tem sua relevância reconhecida pela Organização Mundial da Saúde (OMS).

Um dos principais motivos da centralidade da telemedicina é para garantir o acesso aos serviços de saúde quando a distância é um aspecto crítico que pode limitar o atendimento médico.

Um exemplo é o uso da telemedicina para disponibilizar serviços de saúde em locais com infraestrutura crítica. Além da ampliação do acesso aos serviços de saúde, a telemedicina também é importante por outros fatores importantes, como:

• reduzir custos: permitindo serviços médicos a distância é possível reduzir custos em locais nos quais os gastos são contingenciados, reduzindo custos locais, mas sem prejudicar o acesso à Medicina especializada;
• operacionalização: as operações são ágeis e práticas, pois são intermediadas pela infraestrutura de telecomunicações, como a internet, sendo que os atendimentos e serviços podem ocorrer em tempo real, não prejudicando o fluxo de atendimento;
• segunda opinião médica: torna-se mais fácil e ágil solicitar segunda opinião médica. Por meio da regulamentação da telemedicina, um especialista no Brasil pode solicitar auxílio no diagnóstico de um paciente para especialistas em outras regiões do país ou até mesmo outros países.

Um aspecto importante é que a telemedicina não significa uma flexibilização da atuação do profissional de saúde. Mesmo utilizando a telerradiologia, que é a telemedicina aplicada aos laudos de exames radiológicos, por exemplo, apenas médicos radiologistas com CRM ativo podem interpretar e emitir laudos.